تنطبق سياسة الخصوصية هذه على تطبيق Mithaly Health للهواتف المحمولة وعلى الموقع الإلكتروني mithaly.sa، وهما مملوكان ويتم تشغيلهما وتطويرهما بواسطة ALWAZN ALMITHALY TRADING COMPANY. وتعد ALWAZN ALMITHALY TRADING COMPANY الجهة المسؤولة عن جمع البيانات الشخصية واستخدامها ومعالجتها وحمايتها وفقًا لما هو موضح في هذه السياسة.

معلومات التطبيق والموقع

اسم التطبيق: Mithaly Health

الموقع الإلكتروني: mithaly.sa

اسم المطور: ALWAZN ALMITHALY TRADING COMPANY

تنطبق هذه السياسة على تطبيق Mithaly Health وعلى الموقع الإلكتروني mithaly.sa وعلى الخدمات ذات الصلة.

عند الإشارة في هذه السياسة إلى "Mithaly Health" أو "mithaly.sa" أو "نحن" أو "لنا" أو "الخاص بنا"، فإن المقصود بذلك تطبيق Mithaly Health والموقع الإلكتروني mithaly.sa، واللذان يتم تطويرهما وتشغيلهما بواسطة ALWAZN ALMITHALY TRADING COMPANY.

عند استخدامك لتطبيق Mithaly Health أو زيارتك لموقع mithaly.sa، فإنك تضع ثقتك بنا فيما يتعلق ببياناتك الشخصية وأهدافك الصحية. ونحن ملتزمون بحماية خصوصيتك. وتوضح هذه السياسة كيفية جمع معلوماتك واستخدامها ومعالجتها وتخزينها والإفصاح عنها عند استخدام التطبيق أو الموقع أو الخدمات المرتبطة بهما.

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر، وسيتم نشر أي تحديثات على هذه الصفحة مع تحديث تاريخ آخر تعديل.

المعلومات التي نقوم بجمعها

1. المعلومات التي تقدمها لنا

قد نقوم بجمع البيانات الشخصية التي تقدمها بشكل مباشر عند استخدام Mithaly Health أو mithaly.sa، بما في ذلك:

• الاسم
• البريد الإلكتروني
• رقم الهاتف
• اسم المستخدم وكلمة المرور
• العمر أو تاريخ الميلاد
• الجنس
• بيانات الملف الشخصي
• بيانات الفوترة أو الشحن
• الأهداف الصحية وتفضيلات النشاط وبيانات الاشتراك
• أي معلومات تقدمها عند التواصل مع خدمة العملاء

2. المعلومات التي يتم جمعها تلقائيًا

عند استخدام Mithaly Health أو زيارة mithaly.sa، قد نقوم تلقائيًا بجمع بعض المعلومات الفنية ومعلومات الاستخدام، مثل:

• نوع الجهاز وطرازه
• نظام التشغيل ونوع المتصفح
• عنوان IP
• إصدار التطبيق
• الصفحات التي تمت زيارتها والميزات المستخدمة
• بيانات السجل والطوابع الزمنية
• ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة
• الموقع التقريبي بناءً على عنوان IP

3. المعلومات الواردة من أطراف ثالثة

قد نتلقى معلومات محدودة عنك من مزودي خدمات خارجيين مثل مزودي الدفع الإلكتروني، ومزودي التحليلات، ومزودي الاستضافة السحابية، أو أدوات دعم العملاء، وذلك فقط بالقدر اللازم لتشغيل خدماتنا وتحسينها.

كيفية استخدام معلوماتك

نستخدم بياناتك الشخصية للأغراض التالية:

• إنشاء حسابك وإدارته
• تقديم وتحسين خدمات Mithaly Health و mithaly.sa
• تخصيص تجربتك وتقديم توصيات مناسبة لك
• معالجة الطلبات والاشتراكات والمدفوعات
• الرد على طلبات الدعم والتواصل معك
• تحليل الأداء وتحسين وظائف التطبيق والموقع
• الحفاظ على الأمان ومنع الاحتيال أو إساءة الاستخدام
• الامتثال للالتزامات القانونية والتنظيمية
• إرسال الإشعارات المهمة المتعلقة بالخدمة
• إرسال الرسائل التسويقية عند السماح بذلك قانونًا

كيفية مشاركة معلوماتك

نحن لا نبيع بياناتك الشخصية لأي طرف ثالث.

قد نشارك بياناتك الشخصية فقط عند الضرورة مع مزودي خدمات موثوقين يساعدوننا في تشغيل Mithaly Health و mithaly.sa، مثل:

• مزودي خدمات الدفع
• مزودي الاستضافة السحابية
• مزودي التحليلات
• مزودي خدمات دعم العملاء
• مزودي الشحن أو الخدمات اللوجستية عند الحاجة

كما قد نفصح عن المعلومات إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون أو اللوائح أو الإجراءات القانونية، أو لحماية حقوقنا أو حقوق المستخدمين أو أمن المنصة.

ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة

قد يستخدم موقع mithaly.sa ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة لتحسين الأداء، وتذكر تفضيلات المستخدم، وتحليل حركة الاستخدام، وتحسين تجربة المستخدم. ويمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح الخاص بك حيثما كان ذلك متاحًا.

الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بالبيانات الشخصية فقط للمدة اللازمة لتقديم الخدمات، وإدارة الحسابات، ومعالجة المعاملات، والامتثال للالتزامات القانونية، وتسوية النزاعات، وتنفيذ اتفاقياتنا. وعندما لا تعود المعلومات مطلوبة، يتم حذفها بشكل آمن أو جعلها مجهولة الهوية حسب الاقتضاء.

أمن البيانات

نقوم بتطبيق تدابير إدارية وتقنية وتنظيمية معقولة لحماية البيانات الشخصية من الوصول غير المصرح به أو الفقد أو سوء الاستخدام أو التعديل أو الإفصاح. ومع ذلك، لا توجد وسيلة نقل عبر الإنترنت أو وسيلة تخزين إلكتروني آمنة بشكل كامل.

حقوقك وخياراتك

بحسب القوانين المعمول بها، قد يكون لك الحق في:

• الوصول إلى بياناتك الشخصية
• طلب تصحيح البيانات غير الدقيقة
• طلب حذف بياناتك الشخصية
• سحب الموافقة إذا كانت المعالجة قائمة على الموافقة
• الاعتراض على بعض أنشطة المعالجة
• إلغاء الاشتراك في الرسائل التسويقية

لممارسة أي من هذه الحقوق، يرجى التواصل معنا باستخدام بيانات الاتصال الموضحة أدناه.

خصوصية الأطفال

إن تطبيق Mithaly Health وموقع mithaly.sa غير مخصصين لمن هم دون سن 18 عامًا. ونحن لا نجمع عن قصد بيانات شخصية من الأطفال. وإذا تبين لنا أنه تم جمع بيانات شخصية من طفل، فسنتخذ خطوات معقولة لحذفها.

روابط وخدمات الجهات الخارجية

قد يحتوي تطبيق Mithaly Health أو موقع mithaly.sa على روابط لمواقع أو خدمات تابعة لجهات خارجية. وتعمل هذه الجهات بشكل مستقل ولديها سياسات خصوصية خاصة بها. ونحن لا نتحمل المسؤولية عن ممارسات الخصوصية الخاصة بتلك الجهات.

نقل البيانات دوليًا

قد يتم تخزين معلوماتك أو معالجتها في دول أخرى غير دولتك، وذلك بحسب مواقع مزودي الخدمة أو البنية التقنية المستخدمة. وفي هذه الحالات، نتخذ خطوات معقولة لضمان توفير مستوى مناسب من الحماية لبياناتك الشخصية.

التعديلات على سياسة الخصوصية

قد نقوم بمراجعة سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. وسيتم نشر أي تحديثات على هذه الصفحة مع تحديث تاريخ "آخر تعديل". ويعد استمرارك في استخدام Mithaly Health أو mithaly.sa بعد سريان التعديلات موافقة منك على السياسة المحدثة.

اتصل بنا

إذا كان لديك أي أسئلة أو طلبات أو استفسارات تتعلق بسياسة الخصوصية هذه أو بطريقة التعامل مع بياناتك الشخصية، يرجى التواصل معنا عبر:

اسم المطور: ALWAZN ALMITHALY TRADING COMPANY

اسم التطبيق: Mithaly Health

الموقع الإلكتروني: mithaly.sa

البريد الإلكتروني: [email protected]

آخر تحديث: 14/04/2026